ご注文について

【お知らせ】配送遅延・不具合・営業日情報

• 配送遅延情報：現在、配送遅延は発生していません
• 不具合情報：現在不具合は確認されておりません

サービス・取り扱いについて

• 「オンデマンド出版」とは何ですか？
• ご注文受付から商品お届けまでの流れ

お支払いについて

• 後払いは対応していますか？
• 支払い方法を教えてください
• 銀行振込で注文者と異なる名義で振り込んでも問題ないですか？
• 期日までに振込みができません・・・・
• 卸価格はありますか？
• 学生割引はありますか？

発送・配送について

• 商品がまだ届きません。
• 商品の届け先を変更できますか？
• ネコポスとはどんな配送方法ですか？　宅急便とはどのように異なるのですか？
• 商品をそちらに取りに行くことはできますか？
• 注文してからどの位で届きますか？

書類について

• 見積書は発行できますか？
• 銀行振込口座番号が前回と違うのですが・・・
• 官公庁で購入します。支払いに必要な書類は発行していただけますか？
• 領収書は発行できますか？
• 請求書は発行できますか？

キャンセル・返品について

• 支払い方法を変更できますか？
• 注文内容を変更できますか？
• 届いた商品に落丁・乱丁がありました。
• 届いた商品をやっぱり返品したい。
• 注文したが、やっぱりキャンセルしたい。可能ですか？