【カード情報について】
- VISA・MASTER・JCB・AMEXのカードをご利用いただいていますか?
- カード番号は合っていますか?
- カード名義は合っていますか?(半角で入力していますか?)
- 有効期限の「年」と「月」を逆で入力されていませんか?
- 英字や数字の前後にスペースが入っていませんか?
- 有効期限が切れている可能性はありませんか?
- カードの利用上限額を超えていませんか?
- 会員登録されているご住所とカード発行会社へご登録しているご住所が異なっていないでしょうか?(配送先ご住所は異なっていても大丈夫です)
- クレジットカードの利用状況によってはクレジットカード会社での電話確認が必要な場合があります。一度ご利用のクレジットカード会社に状況をご確認ください。
- BookParkのクレジットカード決済には海外のシステムを利用しております。ご利用のカードによっては海外決済をブロックしてしまうことがあります。恐れ入りますが、その場合は別のお支払い方法にてご利用いただきますようお願いいたします。
【エラーコードが表示される場合】
決済時にエラーコードが表示される場合は、恐れ入りますがそのコード(もしくはコードが表示されているスクリーンショット画像)をカスタマーサポートまでお送りください。